Miguel Peribáñez | Diseñador y Consultor UX

Miguel Peribáñez - Diseñador y Consultor UX

5 PATRONES UX POPULARES QUE LOS USUARIOS ODIAN

Los patrones UX son soluciones de diseño que pueden repetirse para problemas comunes. Su objetivo es facilitar la accesibilidad de los usuarios, lo que conduce a un mejor rendimiento en términos de conversión o retención. Sin embargo, a veces estos patrones pueden llegar a ser realmente una molestia para sus usuarios en lugar de beneficiarlos.

 

1. POPUPS

Sé que estás conmigo en esto. Haces clic en un enlace para abrir una página web y a mitad de camino de la lectura del contenido se interrumpe abruptamente por una superposición enorme pidiendo tu dirección de correo electrónico.

Entiendo que piensan que tienen un boletín de noticias bastante bueno que probablemente disfrutaría, por eso he hecho clic en su enlace, pero nunca harán nuevos amigos gritando.

En su lugar permite a los usuarios leer el contenido y familiarizarse antes de pedir nada. Dales la oportunidad de decidir por su cuenta en lugar de forzarlo. Esto podría ser un sutil pop-out después de leer la página, o un popup modal antes de que el usuario haga clic en la página.

Patrones UX

2. INTEGRACIÓN SOCIAL

Compartir es impresionante. Especialmente para tu negocio ya que es la forma más rentable de conseguir clientes para tu sitio web. Los widgets sociales por otro lado deben utilizarse con moderación. ¿Por qué gastar horas de su tiempo produciendo un gran pedazo de contenido sólo para distorsionarlo con ansiosos botones sociales?

Compartir en las redes sociales debe ser una experiencia orgánica, no forzada. Un usuario querrá compartir su contenido más si no son patrocinados en él, por lo que limitar sus widgets y considerar el uso de un mensaje agradable al final del contenido pidiéndoles que le dan un tweet rápido si disfrutan de tu trabajo.

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3. PRELOADERS

A medida que avanza la tecnología, nuestra generación se impacienta más y en 2017 no deberíamos tener que ver un spinner cargar un sitio web de 2MB. Sé que esto podría ser una tendencia de lujo, y estoy seguro de que el 80% de ellos no estaban cargando nada, pero se utiliza estéticamente, la velocidad debe ser una prioridad en la construcción de una aplicación web.

Si tienes problemas de velocidad, carga primero los elementos más claros de la página (como la navegación) y utiliza un loader para el contenido más pesado, en lugar de dejar al usuario en una pantalla en blanco mirando una linda animación. De esta manera, el usuario no se siente como si le hubieran dejado plantado.

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4. MEGA MENUS

Los mega menús pueden parecer una buena solución para un sitio web que tiene muchas páginas y secciones, pero no lo es. El problema es que crean una experiencia similar a un laberinto para el usuario cuando tratan de encontrar la página deseada. Obliga la carga de la navegación al usuario y rápidamente se frustran o se aburren.

Si no quieres que la navegación de tu sitio se asemeje a Dónde Está Wally, puedes dividir los diferentes enlaces en secciones. También puedes intercambiar algunos de los enlaces de texto para que la imagen sea menos pesada. Por último, por el bien de toda la humanidad, por favor, mantente alejado de los mensajes desplegables activados.

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5. SCROLL INFINITO

Mientras que el scroll infinito resolvió los problemas de retención, creó más problemas de los que arregló. Si necesitas llegar a una página importante que se encuentra en el pie del sitio y el sitio tiene desplazamiento automático infinito activado, es una causa perdida. Otro problema es cuando te has desplazado un poco y visitas otra página. ¿Es hora de volver y continuar desde donde lo dejaste? De ninguna manera.

Al igual que los mega menús, el scroll infinito tiene un gran potencial si se implementa correctamente. Mezcla el patrón con la paginación tradicional y permite al usuario optar por seguir desplazándose con una acción.

Esto ayudará a mantener tu pie de página accesible.

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RESUMIENDO

Una advertencia rápida a tener en cuenta es que, aunque he mencionado que los patrones UX anteriores son increíblemente molestos, eso no significa que debas evitarlos como una plaga. Si bien no son la mejor opción, algunos de ellos pueden funcionar para tu sitio web en función de tus necesidades. Sin embargo, trata de empalizar con tus usuarios y pensar antes de emplear cualquiera de estos patrones.

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